El presente documento regula las condiciones generales de contratación aplicables a la compra de productos digitales ofrecidos a través del sitio web tiveo.es, titularidad de Tiveo. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
Nombre comercial: Tiveo
Correo electrónico: hola@tiveo.es
Sitio web: tiveo.es
País: España
Tiveo comercializa el siguiente producto digital:
Los archivos se entregan en formato digital (PDF y XLSX). No se realiza envío físico de ningún material.
La compra se gestiona a través de Payhip (payhip.com). Al completar la compra aceptas también las condiciones de uso de Payhip. Tiveo no almacena ni procesa directamente ningún dato de pago.
El precio del producto es de 12,95 € (IVA incluido). Tiveo se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento de realizar la compra.
Los métodos de pago disponibles son los ofrecidos por Payhip: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y PayPal.
⚠️ De acuerdo con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Al completar la compra, el comprador consiente expresamente el acceso inmediato al contenido digital y reconoce que, por tanto, renuncia al derecho de desistimiento de 14 días.
Aunque no existe obligación legal de ofrecer reembolsos en productos digitales con descarga inmediata, Tiveo ofrece voluntariamente una garantía de satisfacción de 15 días.
Si has seguido el método descrito en la guía y no has encontrado ninguna forma de ahorrar que no conocieras previamente, puedes solicitar la devolución completa escribiendo a hola@tiveo.es dentro de los 15 días posteriores a la compra. El reembolso, si se aprueba, se realizará por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días hábiles.
El producto adquirido es para uso personal del comprador. Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a acciones legales por vulneración de los derechos de propiedad intelectual.
Todos los contenidos del sitio web y de los productos digitales (textos, imágenes, diseños, estructura, logotipos) son propiedad de Tiveo o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial.
Los resultados descritos en el sitio web son orientativos y dependen del esfuerzo, situación económica y aplicación personal de cada usuario. Tiveo no garantiza resultados económicos específicos derivados del uso del producto.
Tiveo no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de uso del producto.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa aplicable de protección al consumidor.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puedes contactarnos en hola@tiveo.es.